SNSを活用して店舗の集客をより高めよう!マメな更新が大切

理想とする店舗の集客を目指すなら競合店を知ることも大切

美容室の店内

店舗の集客というものは何もせずにただじっと待つだけでは実現しません。理想の集客を目指すためには、何か行動を起こさなければならないのです。その方法にはさまざまなものがあり、どの方法を採用するかは店舗それぞれの特徴から考える必要があります。また、自分の店舗の周辺にある競合店を知ることも重要です。

なぜ集客のために競合店を知る必要があるのかと言えば、もしもそうした競合店で自分の店舗にはない何らかの魅力的なサービスなどがあれば、自然、お客様の流れはそっちの店舗に傾いてしまうことでしょう。また、その逆も考えられます。競合店にないサービスがあれば、それを自分のところで提供すれば差別化をはかることが可能です。こうしたことからも競合店を知ることはとても重要になります。

大概、一つの商店街の中には自分の店舗とサービスや商品がかぶる店舗があるものです。そういう店舗をまずはピックアップして、できれば実際に自分の目で確かめるのもいいでしょう。よく競合店のサービスや商品を見て自分のところよりも劣ると満足してしまう人もいますが、これでは競合店を調べる意味がありません。ここで重要なのは自分の店舗よりも優れている点を見つけることです。

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